القدرة على استخدام الحجج والأدلة: استخدام الحجج والأدلة المقنعة على الفكرة التي يرغب الشخص بإقناع الآخرين بها لها فائدة كبيرة في دعم وجهة النظر المراد إيصالها، فالحجج البراهين تزيل الشكوك أو وتؤكد صحة الفكرة باليقين بطريقة علمية مقنعة غير قابلة للنقد أو التشكيك.
مراحل الإقناع تتضمن مجموعة من الخطوات التي يمكن اتباعها لتحقيق التأثير الفعّال وإليك هذه المراحل:
– قدرة الفرد على نقل ما لديه من مبادئ وأفكار ومعلومات بإتقانٍ وسهولة. معرفة أحوال وأوضاع الطرف الآخر، وأفكاره، ومجموعة القيم التي يحملها.
نادي على الشخص الذي تود إقناعه باسمه أو الاسم الذي يفضله لأن ذلك يضفي الكثير على كسب انتباه الأخرين ويسهل من التواصل معهم.
اعمل على تطوير سمعتك كخبير في مجالك من خلال تقديم معلومات موثوقة ومبنية على الأبحاث.
وهذه الأداة الَّتي تخاطب الجزء اللَّاواعي من الشَّخص المقابل، حيث يحدث الإقناع كلُّه على مستوى المشاعر والأفكار المخزَّنة في اللَّاوعي، وهنا يلجأ الشَّخص المفاوِض إلى التعاطف التكتيكي مع الطَّرف الآخر من خلال محاولة فهم مشاعره وطريقة رؤيته للموضوع المطروح، وذلك عبر إعطائه الفرصة لكي يتكلَّم عن نفسه، ومن ثمَّ العمل على تسمية مشاعره، كأن يقول الشَّخص المفاوض للشَّخص الآخر الغاضب: "يبدو أنَّ هذا الأمر لا يُرِيحك ويمنحك الكثير من المشاعر المضطربة"؛ ومن ثمَّ يصمت لكي يترك المجال له بالتعبير عن نفسه، فيشعر الطَّرف الآخر من خلال هذه الطَّريقة بالهدوء أكثر وبأنَّه أقرب إلى الشَّخص المفاوض، وبأنَّه تحرر وفكَّك ما به من مشاعر سلبيَّة.
يميل الشَّخص المفاوض لمعرفة مدى صدق الطَّرف المقابل معه إلى مراقبة لغة جسده، ونبرة صوته، حيث يميل الطَّرف الَّذي لن يلتزم بالفكرة إلى الصَّوت المنخفض، وعدم التواصل البصري، كما يميل إلى أن يكون كلامه غير متطابق مع لغة جسده ونبرة صوته، وقد يستطيع الامارات اللُّجوء إلى طريقة إعادة سُّؤال نفسه بأكثر من طريقة، فإن تغيَّر الجواب فهذا يعني أنَّ الطَّرف المقابل ليس صادقاً بالشَّكل الكافي.
كن حريصًا على الاستماع الجيد، وإظهار الاهتمام للشخص الذي أمامك.
حاول ألا تستغل مكانتك في مكان ما في الإقناع، لأنها لن تساعدك على أداء مهمتك.
استخدم أسلوب رفع الطلب، حتى يُسمح لك بتقديم التنازلات، فتصل إلى ما تريده، مثلما يفعل معك البائع وهو رفع سعر القطعة التي تود شراؤها.
وذلك من خلال عملية التعلم، والتدرب عليها، وتطبيقها في الامارات جميع نواحي حياتك، سواء داخل أسرتك أو مع أصدقائك أو الأشخاص الجديدة أو حتى في مشروعك.
كن واضحًا ودقيقًا فيما تقدمه، واجعل المصداقية من أهم سماتك.
تطوير الذات مهارات التواصل واحتراف مقابلة العمل على ألو حلوها شاهد الان اختبارات ذات صلة
يمكن أن يؤدي عدم التعاطف مع وجهات نظر الآخرين إلى خلق فجوة بين المرسل والمستقبل مما يجعل الإقناع أكثر صعوبة كما أن الاعتماد على حجج ضعيفة أو غير مدعومة بالأدلة قد يضعف المصداقية.